Word gratis lid     Inloggen
Cookies op 50plusser.nl

50plusser maakt gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken. 50plusser gebruikt functionele en analytische cookies om u een optimale bezoekerservaring te bieden. Bovendien plaatsen derde partijen tracking cookies om u gepersonaliseerde advertenties te tonen en om buiten de website van 50plusser relevante aanbiedingen van 50plusser te doen. Ook worden er tracking cookies geplaatst door social media-netwerken.
Door op Akkoord te klikken gaat u hiermee akkoord.

Akkoord
 
Geen cookies


Klik hier voor meer informatie.
Home
Magazine
Foto van de Dag
Filmpjes
Recepten
Prikbord
Fotowedstrijd
Blogs
Forum
Kranten
Clubs
Tutorials
Agenda
Leden
 
Alles
Actualiteiten
Buitenleven
Digitaal
Fotografie
Gezondheid
Lifestyle
Opmerkelijk
Voeding
Wetenschap


PostNL gaat door met Niet-thuisbriefje dankzij ANBO





Mede dankzij vragen van ANBO stopt PostNL per 1 juli niet helemaal met de papieren briefjes in de bus als iemand niet thuis is voor het aannemen van een pakketje. De ouderenbond vindt wel dat PostNL dit duidelijker moet communiceren, omdat er veel onrust is onder ouderen.


Vanaf 1 juli informeert PostNL ontvangers van pakketjes vrijwel alleen nog digitaal als de bezorger voor een dichte deur heeft gestaan. De ontvanger krijgt een e-mail of bericht via zijn of haar PostNL-account met informatie over waar het pakketje naartoe is gebracht.


Veel ongeruste telefoontjes
ANBO heeft veel ongeruste telefoontjes gekregen van leden die niet digitaal vaardig (genoeg) zijn. Zij zijn bang dat ze straks niet kunnen achterhalen waar hun pakketje is gebleven. ANBO heeft PostNL gevraagd hoe het bedrijf deze groep tegemoet gaat komen.

Niet-thuis briefjes ook na 1 juli
Post PostNL laat weten dat de niet-thuisbriefjes na 1 juli toch in de bus blijven vallen als de ontvanger geen PostNL-account of e-mailadres heeft. Dat kan het geval zijn als een particulier een pakketje stuurt naar een andere particulier of als iets telefonisch is besteld.
Het niet-thuisbriefje wordt ook achtergelaten bij aangetekende post en medische zendingen. Op het briefje staat bij welk PostNL-pakketpunt of welke buur het pakje is afgeleverd. Klanten van wie PostNL het telefoonnummer heeft, kunnen een sms krijgen met informatie over hun pakketje.

Niet uitsluitend digitaal
ANBO is blij dat PostNL er uiteindelijk voor kiest om klanten niet uitsluitend digitaal te informeren,. Ze vindt het wel stuitend dat daar in eerste instantie wél voor werd gekozen.
Het bedrijf sloot daarmee een groep mensen (niet alleen ouderen) uit en dat is erg klantonvriendelijk. Daarnaast is het van belang dat PostNL hierover beter communiceert, zodat de onrust wordt weggenomen. Het moet duidelijk zijn dat ook na 1 juli iedereen geïnformeerd blijft over waar pakketjes zijn als iemand niet thuis was bij de levering.


Artikel links
 ANBO

• Reageren   • Doorsturen   • Afdrukken   • Waarschuwen   • Artikel schrijven  

Geplaatst door MarianVisservanKlaarwater
23 juni 2022 15:24
1192 keer bekeken.

Klik hier om dit artikel toe te voegen aan uw weblog



Meer van dit soort artikelen lezen?
_
Vergeet jezelf dan niet aan te melden. Ontvang 2x per maand 'Het beste van het web' via e-mail.
_



Reacties Van leden

Je reactie
Het is alleen mogelijk te reageren wanneer je ingelogd bent.
_
Naam_Wachtwoord_




_
_
Francientje  
23 jun 2022 18:20
Super dat ze dat toch gaan doen.
Veel organisatie en bedrijven hebben volgens mij niet goed door dat er nog veel mensen geen smartphone of computer bezitten.

_
MarianVisserv...  
29 jun 2022 15:30
Ik vind het ook geweldig Francientje.
_





_
_
Willywortel11  
09 jul 2022 15:14
Dat bedoel ik nou met :

De menselijke maat moet weer terugkomen.

Géén briefje achterlaten, dat vind ik wel heel erg klant-on-vriendelijk....

Als er bij mij aangebeld word, is het MEESTAL colportage.
U begrijpt dus wel, dat ik niet meer zo heel hard naar mijn voordeur ren, als daar iemand sraat aan te bellen, of met de brievenbus te klepperen.
Er zijn ook nog steeds van die mensen, ook KPN is erg aandringerig, die het nodig vinden drie keer in de week bij mij aan te bellen, om mij er toch maar vooral van proberen te overtuigen, over te stappen naar hun internet en telefonie provider..
Dus bij deze...: HOU DAAR TOCH EENS MEE OP.
Door dat soort KPN PRAKTIJKEN, durven ouderen hun voordeur niet eens meer open te doen, als er aangebeld word.
Bovendien heb ik prima functionerend internet, en telefonie.
Als ik over wil stappen, bel ik zelf wel even aan.
Maar ik zit al jaren, naar volle tevredenheid bij ZIGGO.
ZIGGO, dat werkt allemaal prima.
De laatste keer, dat ik een vriendelijke juffrouw, van ZIGGO, aan de telefoon had, heeft ze mij meteen even uitgelegd, waar in mijn nieuwe woonogeving, een ZIGGO/VODAFONE winkel is. Zodat ik daar meteen even een nieuw mobieltje kon gaan kopen. KIJK: Dat bedoel ik mou, met de menselijke maat moet weer terugkomen. Dáár was ik inderdaad prima mee geholpen... zo kan het ook.... Dáár kan dat KPN nog een puntje aan zuigen. Dus nogmaals : ik hoef géén KPN colporteurs meer aan de deur te hebben. Die ben ik gewoon vreselijk zat.

_
Jean6412  
18 jul 2022 01:54
Dat Postnl de niet thuis kaartjes wil afschaffen is een plan van tenminstenste 10 jaar geleden men is toen ook er tijdelijk van af gestapt ook om de reden niet iedereen heeft of gebruikt internet/smartphones. Toch ben ik er huiverig voor dat dit het komend jaar of het jaar daarop zijn intrede zal doen DHL en enkele andere koeriersbedrijven doen het al helaas.
_





_
_
Willywortel11  
23 sep 2022 13:05
Die mails waarin staat, dat u niet thuis was, daar zijn meestal "fishing mails"...
Of je maar even op een link wil klikken.
Daar reageer is maar niet op.
Dus een briefje door de brievenbus , is een stuk klantvriendelijker.

Natuurlijk, ik ontvang vang andere "zogenaamde bezorgbedrijven".. ook fishingmails.
Dat hele mail en internet, begint op één groot fishingbedrijf te lijken..
Dat DHL en andere bedrijven hier anders mee omgaan, dus géén briefje achter laten, wanneer u niet thuis bent, is eigenlijk gewoon klantonvriendelijk.
Dank u wel ANBO, dat u POST NL heeft kunnen overtuigen klantvriendelijk te blijven.



..





Andere Magazine artikelen
_
Categorie Actualiteiten
_


Twijfels over haalbaarheid plan seniorenwoningen
De Seniorencoalitie ziet het plan van het kabinet om 290.000 seniorenwoningen te bouwen als een stap in de goede richting. Wel hebben de ...
Lees verder | Reacties 0 | Door MarianVisservanKlaarwater | Toevoegen


Vierdelige tv-serie en zeven ‘podwalks’ n.a.v. 70e herdenking Watersnoodramp
In de nacht van 31 januari op 1 februari 1953 vindt een ramp van ongekende omvang plaats in Nederland. Door een zware storm in combinatie ...
Lees verder | Reacties 0 | Door MarianVisservanKlaarwater | Toevoegen


Koningin Máxima bezoekt Sociale Kruidenier in Amsterdam
Hare Majesteit Koningin Máxima bracht op 22 november een werkbezoek aan de Sociale Kruidenier in Amsterdam. Dat is een supermarkt ...
Lees verder | Reacties 0 | Door MarianVisservanKlaarwater | Toevoegen


Onbegrijpelijk: gemeenten sluiten aanvraag energietoeslag
In sommige gemeenten kunnen inwoners geen energietoeslag meer aanvragen, zoals in Zoetermeer, Bergeijk en Bladel. Onbegrijpelijk en onterecht, vindt ANBO. ...
Lees verder | Reacties 2 | Door MarianVisservanKlaarwater | Toevoegen


Fotograaf Dik Bol toont inspirerende expositie over duurzaamheid
Wereldwijd zetten mensen zich in voor duurzaamheid. Onder hen bevinden zich opvallend veel jongeren. De Haarlemse fotograaf Dik Bol brengt ze in beeld. ...
Lees verder | Reacties 1 | Door MarianVisservanKlaarwater | Toevoegen


Nicolaasbasiliek Amsterdam veilt tatoeage van Henk Schiffmacher
Het jaar 2023 is uitgeroepen tot Nicolaasjaar. Catawiki speelt daarop in met een veiling van een originele tatoeage van Henk Schiffmacher. ...
Lees verder | Reacties 0 | Door MarianVisservanKlaarwater | Toevoegen


Van Gogh Museum en DHL Express lanceren educatief programma ‘Heart for Art’
Kinderen voor wie kunstonderwijs niet altijd toegankelijk is, inspireren met het werk en levensverhaal van Vincent van Gogh. Dat beoogt het ...
Lees verder | Reacties 0 | Door MarianVisservanKlaarwater | Toevoegen


Onderzoek ANBO: ouderen mijden drukte uit angst voor corona
Ouderen zijn voorzichtiger geworden in hun sociale contacten sinds het aantal coronabesmettingen oploopt. In een peiling van ANBO zegt 45% ...
Lees verder | Reacties 3 | Door MarianVisservanKlaarwater | Toevoegen


Gemeenschapshuizen als reddingsboei voor te sluiten Godshuizen
Door de secularisatie in Nederland gaat de een na de andere kerk dicht. De meeste krijgen een andere bestemming. Slechts bij enkelen blijft ...
Lees verder | Reacties 0 | Door MarianVisservanKlaarwater | Toevoegen


Woononderzoek ANBO: senioren willen geen eengezinswoning met tuin
Senioren die overwegen te verhuizen, willen het liefst een woning in een hofje of een appartement. De eengezinswoning met tuin is juist helemaal niet in trek. ...
Lees verder | Reacties 2 | Door MarianVisservanKlaarwater | Toevoegen







_
De laatste Artikel reacties
_


Door MarianVisservanKlaarwater op 21 nov 2022 06:55
_
Helemaal mee eens, Lucia.
_
Artikel Onbegrijpelijk: gemeenten sluiten aanvraag energietoeslag
_
Bekijk het artikel en alle reacties



Door Lucia51.1 op 17 nov 2022 12:09
_
Schandalig!
_
Artikel Onbegrijpelijk: gemeenten sluiten aanvraag energietoeslag
_
Bekijk het artikel en alle reacties



Door JohnTango op 06 nov 2022 21:41
_
Succes Dik
_
Artikel Fotograaf Dik Bol toont inspirerende expositie over duurzaamheid
_
Bekijk het artikel en alle reacties



Door MarianVisservanKlaarwater op 30 okt 2022 10:15
_
Het ligt eraan of je het leuk vindt om een tuin te onderhouden. Ik zelf ben niet zo'n type. Geef ...
_
Artikel Woononderzoek ANBO: senioren willen geen eengezinswoning met tuin
_
Bekijk het artikel en alle reacties



Door MarianVisservanKlaarwater op 30 okt 2022 10:13
_
Bj ons in Roomolen zijn we juist begonnen met een koffie-uurtje in de recreatiezaal.
_
Artikel Onderzoek ANBO: ouderen mijden drukte uit angst voor corona
_
Bekijk het artikel en alle reacties



Door Francientje op 27 okt 2022 16:29
_
In mijn omgeving merk ik niet dat ouderen graag afstand willen houden. Op soos-middagen enz. zitten we ...
_
Artikel Onderzoek ANBO: ouderen mijden drukte uit angst voor corona
_
Bekijk het artikel en alle reacties



Door Vriend55 op 27 okt 2022 14:36
_
Heb het nooit prettig gevonden dat iemand bij de kassa in mijn nek staat te hijgen, sinds covid wil ik ...
_
Artikel Onderzoek ANBO: ouderen mijden drukte uit angst voor corona
_
Bekijk het artikel en alle reacties



Door Francientje op 19 okt 2022 14:24
_
We zijn beide net nog geen 70 jaar. Wonen sinds een paar jaar in nieuwe rijtjes woning. Temidden van jongere mensen. ...
_
Artikel Woononderzoek ANBO: senioren willen geen eengezinswoning met tuin
_
Bekijk het artikel en alle reacties



De beste Foto's van de dag
_
_


Stelling van de dag
05 januari 2016
75%Mee eens
_
20%Mee oneens
_
5%Geen mening
_


Laat uw stem meetellen!
_
Mee eens
Mee oneens
Geen mening
_
  Meer info




De best gelezen Artikelen
De meest bekeken artikelen van de afgelopen 12 maanden.
_

Beeld & Geluid organiseert Retro Radio live met bekende DJ's
Beeld & Geluid exposeert een van zijn topstukken uit ... lees verder


Welke mediapersoonlijkheid ben jij? Dat ontdek je in 2023 bij Beeld & Geluid
In februari 2023 heropent in Beeld & Geluid een moder... lees verder


Roerige tijd te horen in nieuwe single Raoul & the Wisemen
Wat als je plan niet loopt zoals je had uitgestippeld? De... lees verder


Lichtspektakel Fabrique des Lumières opent op 22 april in Amsterdam
Digitaal kunstcentrum Fabrique des Lumières opent ... lees verder


Staatsbezoek in Wenen in teken van Vincent van Gogh en Gustav Klimt
Zijne Majesteit de Koning Willem-Alexander en Hare Majest... lees verder


Haags Historisch Museum toont 800 jaar Macht aan het Binnenhof
Tijdens de restauratie van het Binnenhof toont het Haags ... lees verder


Red de AOW: Brandbrief belangenorganisaties roepen kabinet op tot bezinning
Naar aanleiding van het aanstaande debat over de regering... lees verder


Albert Verlinde schenkt eerste munt aan de dochter van Liesbeth List
De Koninklijke Nederlandse Munt sloeg een exclusieve herd... lees verder










_
 
_

50plusser.nl
Over 50plusser.nl
Homepage
Top 20 mogelijkheden
Nieuwsbrieven
Contact
Inloggen
Wachtwoord vergeten
Adverteren
Privacystatement & Cookiebeleid
Sitemap

Lidmaatschap
Gratis lidmaatschap
Plus lidmaatschap
Uitschrijven

IK
Mijn profiel
Mensen uitnodigen
Mijn plekken op internet
Profielfoto's
Hoofdfoto's aanpassen
Gegevens aanpassen
Gebruikersnaam wijzigen
Wachtwoord wijzigen
E-mailadres wijzigen

Leden
Overzicht
Nu online
Verjaardagen
Wie doet wat?
Overzicht
Mijn acties
Wat doen mijn vrienden

Prikbord
Alle berichten
Mijn berichten
Berichten van mijn vrienden

Van de dag
Foto's
Weerfoto's
Fotobewerkingen
Zwart/wit foto's
Video's
Stellingen

Fotoboeken
Overzicht
Mijn fotoboeken
Top fotoboeken

Fotowedstrijd
Overzicht
Huidige top 25
Winnaars
Voorgaande wedstrijden

Chatboxen
1 op 1 livechat
ChatBox
Clubs
Overzicht
Populaire clubs
Nieuwe clubs
Start een club

Blogs
Overzicht
Populaire weblogs
Start een weblog

Forum
Alle forums
Onderwerpen van vandaag
Onderwerpen van deze week
Zoeken

Cursussen
Software
Websites
Gezondheid
50plusser.nl

Zoek & Deel
Overzicht
Wandelroutes
Fietsroutes
Natuurgebieden
Bezienswaardigheden
Campings
Autoroutes
Motorroutes
Overige
Nieuws
Krantenkoppen
Weerbericht

Magazine
Artikelen
Artikel schrijven
Interviews

Extra
Recepten
Evenementen agenda
Ga je mee?
Webgids
Marktplaats
Spelletjes
Braintraining
E-cards maken
Desktop achtergronden
Software downloads
Animaties
Fotokalenders maken
Vandaag
9 berichten
0 tweets
77 foto's
2 reacties

RSS Feeds
Website RSS
Magazine RSS
Weblog RSS
Club RSS

Onze websites
50plusser.nl

Plus lidmaatschap
Word Plus lid voor maar
€ 1,79 per maand!










50plusser.nl
© 2005-2022
Publishious

Camino de las Puentezuelas s/n Buzón 4 29.120 Alhaurin el Grande
CIF / NIF : Y 5412747 X

_
_